Le timing idéal pour une relance après un entretien commercial
Après un entretien commercial, respecter le bon timing pour relancer est essentiel pour préserver une image professionnelle tout en restant visible. Trop tôt, vous paraîtrez pressant. Trop tard, le recruteur risque de vous oublier. Le juste milieu repose sur une organisation strictement adaptée au contexte du recrutement.
Dans les 24 à 48 heures suivant l’entretien, envoyez un message de remerciement. Ce rappel simple témoigne de votre professionnalisme et de votre intérêt marqué pour le poste. Un simple email ou un message LinkedIn suffisent largement.
Ensuite, la première relance se situe en général entre 7 et 10 jours après le rendez-vous. Ce délai permet à l’employeur de traiter les candidatures à son rythme et, selon son organisation interne, de prendre des décisions initiales. Si un délai précis vous a été donné pour une réponse, patientez 48 heures supplémentaires puis contactez-le pour un suivi respectueux.
Voici un tableau récapitulatif pour vous guider:
| Action | Délai conseillé | Objectif principal |
|---|---|---|
| Envoi de la lettre de remerciement | 24-48 heures | Confirmer votre professionnalisme et intérêt |
| Première relance si aucune réponse | 7-10 jours post entretien | Rester présent sans paraître insistant |
| Relance après date promise par recruteur | 2 jours après la date annoncée | Respecter le timing et montrer votre sérieux |
Pour maximiser l’efficacité de votre relance, évitez d’envoyer plusieurs messages rapprochés. Une planification rigoureuse de vos contacts avec le recruteur augmente vos chances d’être mémorable sans fatiguer votre interlocuteur.
Et si vous voulez approfondir la préparation de vos entretiens commerciaux, n’hésitez pas à consulter notre guide détaillé sur la préparation complète d’un entretien commercial.
Structurer un email de relance efficace après un entretien commercial
Un email post entretien bien conçu est votre meilleur atout pour faire bonne impression dans la phase de suivi commercial. La clé réside dans sa simplicité, son professionnalisme et son contenu ciblé. L’objectif est de rappeler le contexte de votre échange et de montrer que vous restez motivé sans imposer.
Voici les composants indispensables d’un mail efficace :
- Objet clair : Indiquez la date et l’intitulé du poste pour faciliter la lecture, par exemple « Suivi candidature – entretien du 12/03 pour le poste de Commercial ».
- Ouverture professionnelle : Adressez-vous au recruteur par son nom, ce qui personnalise votre message.
- Rappel du poste et d’un point clé : Mentionnez un détail précis de l’échange pour montrer votre attention et implication.
- Réaffirmation de l’intérêt : Soulignez pourquoi ce poste vous motive et correspond à vos compétences.
- Question ouverte : Demandez poliment des précisions sur la suite du processus pour engager un échange.
- Clôture professionnelle : Terminez par une formule courtoise et vos coordonnées complètes.
Voici un exemple à adapter :
Objet : Suivi candidature – Entretien du 05/04 pour le poste de Chargé d’affaires
Bonjour Mme Dupont,
Je tiens à vous remercier pour le temps que vous m’avez accordé lors de notre entretien du 5 avril. Notre échange sur votre stratégie commerciale m’a particulièrement intéressé. Cette opportunité correspond pleinement à mon projet professionnel et à mes compétences en développement client.
Pourriez-vous me confirmer où en est le processus de recrutement, et si je peux vous fournir des informations complémentaires ?
Dans l’attente de votre retour, je vous adresse mes salutations distinguées.
Jean Martin
+33 6 12 34 56 78
Astuce : privilégiez des paragraphes courts et un ton direct, mais chaleureux. La relecture est essentielle pour éviter toute faute et renforcer votre image. En parallèle, vous pouvez consulter des conseils spécifiques pour éviter les erreurs fréquentes chez les commerciaux digitaux qui pourraient nuire à votre candidature.
Choisir le bon moment pour relancer : jours et heures à privilégier en 2025
Le moment de la journée et le jour de la semaine où vous contactez un recruteur influencent fortement la probabilité d’une réponse. Pour augmenter votre visibilité sans agacer, adaptez votre relance aux rythmes professionnels courants.
Les recommandations issues des pratiques RH récentes sont claires :
- Evitez le lundi matin : les recruteurs traitent souvent une pile de dossiers accumulés du week-end.
- Préférez le mardi et mercredi matin : c’est la plage horaire où l’attention est la plus disponible.
- Ne relancez pas le vendredi après-midi : le week-end s’annonce et les décisions sont généralement reportées.
Ces conseils varient selon le type d’organisation. Par exemple, un cabinet de recrutement aura souvent un planning plus chargé en début et fin de semaine et il faudra soupeser le timing. À l’inverse, une start-up pourra être plus réactive à un message envoyé rapidement.
Exemple concret :
- Entretien passé le jeudi : prévoyez une relance le jeudi matin de la semaine suivante.
- Promesse de réponse pour la fin de semaine : attendez le mardi suivant pour votre relance.
Pour mieux gérer vos relances, il est judicieux d’utiliser un tableau de suivi des candidatures, qui fixe clairement vos actions et évite les messages excessifs.
| Jour d’entretien | Meilleur jour pour relancer | Pourquoi |
|---|---|---|
| Lundi | Mardi ou Mercredi matin | Recruteurs disponibles après traitement premier dossier |
| Mercredi | Jeudi matin | Moins de réunions et plus de disponibilité |
| Jeudi | Jeudi matin semaine suivante | Meilleur moment pour capter l’attention sans pression |
| Vendredi | Mardi matin semaine suivante | Eviter la préparation week-end et décisions retardées |
Pour approfondir ces bonnes pratiques, explorez notre dossier sur les qualités indispensables du commercial aujourd’hui, qui complète les enjeux liés à la communication client et relance commerciale.
Adapter sa relance selon le type d’entretien commercial
Le contexte de l’entretien définit le ton et le contenu de votre relance. Que ce soit un échange individuel, un entretien en visioconférence, un assessment center ou screening RH, chaque situation requiert une approche sur-mesure pour maîtriser la relation client et impressionner durablement.
- Entretien individuel : envoyez un message personnalisé reprenant un point fort évoqué. Proposez une disponibilité pour fournir d’éventuelles références ou documents complémentaires.
- Entretien visio : faites référence à un détail technique ou un support discuté. Joignez un résumé synthétique et proposez une conversation complémentaire si besoin.
- Assessment center ou entretien de groupe : comptez sur un délai de relance plus long (jusqu’à 2 semaines). Mettez en valeur votre aptitude à travailler en équipe à travers un exemple.
- Entretien RH ou screening : restez factuel et professionnel, posez directement une question sur les prochaines étapes. Vous pouvez joindre un CV mis à jour si des nouveautés méritent d’être soulignées.
Exemples :
- Présentiel: « Merci pour notre échange enrichissant ; le projet évoqué confirme mon envie d’intégrer votre équipe. »
- En visio : « Suite à notre réunion virtuelle, veuillez trouver ci-joint un mini-bilan des KPIs mentionnés. »
- Groupe : « J’ai apprécié la dynamique collective ; je reste disponible pour contribuer davantage.”
- Screening RH : « Pourriez-vous me préciser les étapes suivantes ? Je joins mon CV actualisé. »
Pour préparer efficacement chacun de ces formats, notamment en simulant l’entretien, consultez notre méthode complète de simulation d’entretien commercial.
Définir la fréquence et le ton des relances pour éviter les erreurs courantes
Une bonne pratique relance consiste à trouver un juste équilibre entre persévérance et respect. Trop insister peut ternir votre image et générer un effet contraire aux attentes. Le bon dosage fait la différence.
Voici les règles à suivre :
- Première relance : la lettre de remerciement, dans les 48 heures post-entrevue.
- Deuxième relance : premier suivi entre 7 et 10 jours plus tard si pas de réponse.
- Troisième relance : dernier rappel 7 jours après la première relance.
Au-delà de ces trois contacts, il est conseillé d’arrêter la démarche pour ne pas agacer et réorienter l’effort ailleurs. Si le recruteur répond négativement, remerciez quand même, demandez un feedback constructif et gardez la porte ouverte pour plus tard.
Quelques erreurs à bannir :
- Évitez les messages accusatoires (« Vous ne m’avez pas répondu ») qui nuisent à votre image.
- Ne demandez jamais une réponse impérative ou insinuez une urgence non justifiée.
- Dernier point, variez vos canaux : commencez par l’email, en dernier recours un appel si la relation s’y prête.
Pour mieux préparer ces démarches, un script d’appel téléphonique est précieux. N’hésitez pas à découvrir nos ressources sur les critères pour bien cibler un profil commercial, utile aussi pour soigner votre discours.
| Type de message | Délai | Objectif | À éviter |
|---|---|---|---|
| Remerciement | 24-48 h après l’entretien | Marquer votre professionnalisme | Message long et vague |
| Première relance | 7-10 jours après entretien | Réaffirmer votre intérêt | Relance excessive ou pressante |
| Dernière relance | 7 jours après la première relance | Dernier rappel poli | Messages accusateurs ou intrusifs |
Besoin d’aller plus vite sur vos recrutements sales ?
Parlez-nous de votre besoin. 20 min pour cadrer, 0 blabla.
Planifier un échange
